ƏSAS NƏTİCƏ SAHƏLƏRİ:

SFA sistemində istifadəçi, məhsul, müştəri və marşrut məlumatlarının düzgün və aktual saxlanılmasını təmin etmək;

SFA və ERP arasında məlumat sinxronizasiyası ilə bağlı uyğunsuzluqları vaxtında aşkar edib ilkin həll və eskalasiya etmək;

Müştəri müqavilələrinin və əlaqəli ticarət şərtlərinin ERP sistemində düzgün və vaxtında daxil edilməsini təmin etmək;

İstifadəçilərə təlim, metodik dəstək və problem həlli üzrə davamlı xidmət göstərmək;

Məlumat keyfiyyəti, müqavilə düzgünlüyü və əməliyyat intizamı üzrə aylıq və həftəlik nəzarət mexanizmlərini icra etmək

VƏZİFƏ TƏLİMATLARI:

Sahə nümayəndələrindən daxil olan SFA problemlərini qəbul etmək, prioritetləşdirmək və həll etmək;

Yeni istifadəçilərin hesablarını yaratmaq, rol və icazələri təyin etmək, ayrılan əməkdaşların girişlərini bağlamaq;

Məhsul kataloqu, SKU statusları, müştəri kartları və marşrut məlumatlarını sistemdə yaratmaq və yeniləmək;

Mikro ERP FLY17 sistemində müştəri müqavilələrini, qiymət və ödəniş şərtlərini müəyyən olunmuş standartlara uyğun daxil etmək;

Onboarding və təlim materialları hazırlamaq, yeni satış nümayəndələri və merçandayzerlər üçün fərdi təlimlər keçmək;

Aktiv müqavilələr, bitmə tarixləri, məlumat kənarlaşmaları və daxil edilmiş əməliyyatlar üzrə dövri yoxlama və hesabat aparmaq;

Həll olunmayan texniki və inteqrasiya problemlərini aidiyyəti İT komandasına vaxtında eskalasiya etmək;

Rəhbərliyin verdiyi digər tapşırıqları yerinə yetirməsi;

İŞ ÜZRƏ SPESİFİKASİYALAR:

Tələb olunan Təhsil və Təcrübə:

Ali təhsil, üstünlük biznes idarəçiliyi, informasiya texnologiyaları və ya əlaqəli ixtisaslar üzrə bakalavr dərəcəsi;

ERP sistemi ilə ən azı 1 il iş təcrübəsi; FMCG və ya pərakəndə satış mühiti üzrə təcrübə üstünlükdür;

ERP, SFA və əlaqəli biznes proseslərini sistemli başa düşmək;

Sertifikatlar: Tinda SFA, Mikro ERP FLY17;

Tələb olunan Bilik, Bacarıq və Davranış səriştəlikləri:

Azərbaycan və ingilis dillərini işlək səviyyədə bilmək; MS Office, xüsusilə Excel-də intermediate səviyyədə bacarıq;

Analitik düşüncə və məlumat uyğunsuzluqlarını operativ aşkar etmə bacarığı;

İstifadəçilərlə effektiv kommunikasiya və təlim vermə bacarığı;

Yüksək dəqiqlik, məsuliyyət və sənəd/əməliyyat intizamı, Məxfi məlumatların qorunması və şirkətin maraqlarına sadiqlik;

Biznes sər: Təhlil etmə və analitik düşüncə; Riskin qiymətləndirilməsi (təhlili